一：售前服务
积极配合甲方方案的确定，提供相关的资料与信息充分理解甲方制作 理念，配合甲方进行样板的制作以及效果的把关与建议。
二：售中服务
a模型在制作过程中，我方将严格按照制作工期认真细致的进行制作，工程的进度以及制作中所遇到的每个影响的问题，我们将经过项目组讨论给出建议向甲方及时的汇报。
b模型的制作情况我方通过照片传真的形式5天为一周期，传递给甲方。
c在过程中邀请甲方参加项目的阶段性验收会，以达到工程的进度与质量在能够健康的发展。
三：售后服务
服务品质：一年保修，终身维护。
服务期限：售后服务部接到甲方通知后24小时内响应及解决所反映问题；并保证不影响模型的正常展出、展示。
服务安排：
a模型的运输以及现场安装调试并授模型使用细则，配合甲方可能存在的细部的调整。
b不定期模型更新与维护，积极配合甲方规划方案调整，使模型在短时间内将方案反映出来。3个月对模型进行免费维护一次，赠送：两次拆装维保，包括除尘、电路安全检查、故障排除。
c故障随时排除对相关模型单体与局部，光、电、水等部件迅捷进行现场维修、更新和更换。
d后期的模型搬迁或参展我公司将免费提供技术支持，安排技术人员配合贵方的工作。随时为您提供技术咨询。
